Доставка и оплата

Оплата

Наличная оплата:
Оплата производится на складе интернет-магазина в момент получения заказа при «Самовывозе». Оплата производится через кассу с выдачей чека покупателю.
Мы принимаем только национальную валюту «Рубли»
При выборе «Курьерской доставки» оплата производится курьеру нашей компании.

Безналичная оплата:
Оплата производится после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина. На указанную электронную почту в момент оформления заявки, будут высланы реквизиты для оплаты.

Доставка

Транспортными компаниями по России:
Мы предлагаем доставку колёс и шин следующими сервисами доставки:

• Деловые Линии;
• ПЭК;
• Байкал сервис.

Силами нашей компании:
Мы предлагаем доставку по городу Санкт-Петербург в пределах КАД.
За территорией КАД оговаривается индивидуально, по всем вопросам обращайтесь по телефону:
+7 (999) 051-79-99 или пишите
на электронную почту: info@truckwheels.ru

Внимание! Доставка осуществляется от 10 колёс.

Гарантия

Мы предоставляем гарантию от производителя сроком до 6 месяцев с даты покупки. За это время обнаружив недостатки в приобретённом товаре, может потребовать исправить дефекты или вернуть товар на экспертизу, доказав что не были нарушены условия эксплуатации.

Условия возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

1. Не должно быть следов «Износа и Эксплуатации».
2. Срок с момента покупки не больше 14 дней.
3. Наличие товарного или кассового чека.
4. Товар должен быть с серийными и артикулами номерами что указаны в товарном чеке, при условии их идентичности.

Условия возврата товара НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

1. Срок гарантии 6 месяцев с даты покупки.
2. Возврату подлежат только товары с соблюдением правил эксплуатации.

Гарантия

Мы предоставляем гарантию от производителя сроком до 6 месяцев с даты покупки.

Правила возврата и обмена

В случае обнаружения недостатков в товаре, если продавец о них не сообщил, покупатель в праве:

1. Требовать замену на аналогичный товар этого же бренда и марки, модели — при условии наличия этого товара у продавца.
2. Потребовать безвозмездного устранения недостатков товара.
3. Отказаться от товара и получить возврат уплаченной суммы за товар при соблюдении условий возврата.

Обслуживание по гарантии

Обслуживание включает в себя:

• устранение недостатков товара сервисных центрах;
• обмен на аналогичный товар при соответствии цены без переплат;
• обмен на похожий товар с дополнительной доплатой;
• возврат товара и возвращение денежных средств.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств определен Законом о защите прав потребителей (ст.ст. 25, 31), Правилах продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) и может зависеть также от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

Для возврата суммы в безналичном порядке, покупатель обязан сообщить продавцу полные реквизиты для перечисления денежных средств.

Нормативные документы

В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. К моменту возврата денежных средств Товар должен быть передан Покупателем Продавцу.

В случае если приобретенный Покупателем в интернет-магазине товар относится к «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, то возврат или обмен такого товара не возможен.

О намерении вернуть Продавцу товар Покупатель сообщает о том Продавцу путем оправки на его электронный адрес письма (сообщения) с реквизитами для перечисления денежных средств.